6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili yönetmelikler çerçevesinde tüm sözlü ve yazılı tüketici sorunları İlimizde faaliyet gösteren İl ve 3 ilçe hakem heyeti tarafından çözüme kavuşturulmaktadır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; değeri 104.000,00 TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet sistemi üzerinden İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru imkânı bulunmaktadır.


Bilirkişi Teslim Tutanağı

Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti Başvurularını https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi linkinden de yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular





                                                                                 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN 
                                                                                  KORUNMASI HAKKINDA
                                                                                       KANUN TAM METNİ