6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili yönetmelikler çerçevesinde tüm sözlü ve yazılı tüketici sorunları İlimizde faaliyet gösteren Samsun 1. İl Tüketici Hakem Heyeti ve Samsun 2. İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından çözüme kavuşturulmaktadır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; değeri 186.000,00 TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet sistemi üzerinden İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru imkânı bulunmaktadır.
 

RESMİ GAZETE
6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN

68 İNCİ VE TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN

6 NCI MADDELERİNDE YER ALAN PARASAL SINIRLARIN

ARTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ

Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti Başvurularını https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi linkinden de yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular




                                                                                 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN 
                                                                                  KORUNMASI HAKKINDA
                                                                                       KANUN TAM METNİ